今年以來，莒南縣食藥監(jiān)局注重堅(jiān)持群眾路線，把社會(huì)監(jiān)督與行政監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，密織食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定有序。
一是筑牢基層協(xié)管網(wǎng)絡(luò)。在全縣聘任了575名村級(jí)食品安全協(xié)管員，除承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)食品安全協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、宣傳引導(dǎo)等職責(zé)外，對(duì)發(fā)現(xiàn)的食品安全違法案件線索，及時(shí)向監(jiān)管所報(bào)告。6月份以來，全縣村級(jí)協(xié)管員舉報(bào)食品違法違規(guī)行為32起，提供線索45條，其中立案查處12起。
二是強(qiáng)化宣傳教育引導(dǎo)。按照宣傳內(nèi)容生活化、宣傳形式生動(dòng)化、宣傳層次立體化的工作要求，以學(xué)校、農(nóng)村、社區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，扎實(shí)開展“食品安全五進(jìn)”活動(dòng)，宣傳法律法規(guī)及食品安全相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)群眾的食品安全意識(shí)和維權(quán)能力，引導(dǎo)群眾參與食品安全監(jiān)督。今年以來，制作宣傳版面36幅，出動(dòng)宣傳車32臺(tái)次，舉辦專題講座25個(gè)，發(fā)放明白紙8000余份。
三是暢通投訴舉報(bào)渠道。暢通投訴舉報(bào)電話12331、7223555，在局網(wǎng)站開設(shè)投訴舉報(bào)專欄，有效運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)平臺(tái)，積極受理12345市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)交的投訴舉報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)制和辦結(jié)結(jié)果反饋制；設(shè)立了專項(xiàng)獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)社會(huì)各方包括企業(yè)內(nèi)部人員提供線索，形成強(qiáng)大的社會(huì)監(jiān)督力量。今年以來，受理相關(guān)舉報(bào)投訴案件53起，及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)交、督辦、回復(fù)，查實(shí)立案處理14起。
四是公開監(jiān)管執(zhí)法信息。實(shí)施“黑名單”制度，在局網(wǎng)上開辟曝光臺(tái)，對(duì)食品安全嚴(yán)重違法企業(yè)一律予以公開曝光；設(shè)立信用公示、檢測(cè)公告等欄目，對(duì)行政許可辦理、餐飲量化等級(jí)評(píng)定等進(jìn)行公示，增加食品安全監(jiān)管工作的透明度；定期在“行風(fēng)熱線”欄目介紹全縣食品監(jiān)管工作，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
五是推行量化分級(jí)管理。結(jié)合“尋找笑臉就餐”行動(dòng)，全面推行餐飲服務(wù)量化分級(jí)和等級(jí)公示，引領(lǐng)消費(fèi)者監(jiān)督，形成社會(huì)倒逼機(jī)制，提高企業(yè)自律意識(shí)。截至目前，全縣617家持證餐飲單位全部納入量化分級(jí)管理，評(píng)定A級(jí)單位91家、B級(jí)單位319家、C級(jí)單位207家。
